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No-Show e Conexão Perdida

No-show é o termo usado pelas companhias aéreas para indicar que o passageiro não compareceu ao embarque do voo que comprou. Isso pode acontecer por diversos motivos:

• Atraso para o aeroporto

• Falta de check-in dentro do prazo

• Perda do voo por imprevisto

• Falha da própria companhia aérea

O no-show pode ser voluntário (quando o passageiro não aparece por conta própria) ou involuntário (quando a companhia impede o embarque, como em casos de overbooking ou erro no sistema).

Apesar de parecer simples, o no-show pode gerar consequências sérias — como o cancelamento automático do trecho de volta, cobrança de taxas extras e até perda total do valor pago pela passagem.

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O que é Conexão Perdida

Conexão perdida acontece quando o passageiro não consegue embarcar no segundo trecho da viagem por conta de atraso, cancelamento ou falha operacional no primeiro voo. Isso é comum em itinerários com escalas, especialmente quando o tempo entre voos é curto ou o aeroporto é grande.

Se o voo atrasou e você perdeu a conexão, é dever da companhia aérea oferecer:

• Reacomodação no próximo voo disponível;

• Assistência material (alimentação, hospedagem, transporte);

• Reembolso integral da passagem;

• Indenização por conexão perdida, caso você chegue ao destino com mais de 4 horas de atraso ou tenha que desistir da viagem.